Q：网购海外产品，是否可以其购买的商品没有中文标签、未经检验检疫为由，主张不符合食品安全标准？

A：网络购物时，浏览卖家淘宝店铺中对商品的详细介绍是买家购物的基本步骤。经营者店铺显示，商品所在地在域外，商品外包装上也不存在中文标识或者说明书，而且明确由境外直邮给买家。买方作为一名具有完全民事行为能力、丰富的网购经验的买家，对所购买的商品系域外制造出售、不存在中文标识或者说明书、境外直邮的事实，包括对从域外取得之商品的品种、类型、价格、包装、产地等事项的主观上具有清晰认知，故其也应对该商品不可能存在中文标签、无法经由我国相关机构检验检疫等事实具有充分的预期，如买方收到的商品与店铺介绍的一致，法院将不予认可不符合食品安全标准。

Q：网购了天南海北的商品产生纠纷到哪儿打官司？

A：法律规定，因买卖合同产生的纠纷，可以到被告住所地或者合同履行地进行诉讼。网购的双方一般是通过第三方交易平台支付宝下订单进行交易，因双方自愿选择支付宝服务进行交易，所以买卖双方都认同遵守《支付宝争议处理规则》。该《规则》规定如果买卖双方对货物的交付地点没有约定或者约定不清的，以买家留下的收货地址作为货物交付地点。这个交付地点就是合同履行地。因此，消费者虽然买了天南地北的商品，但是可以在自家门口的法院打官司。当然，如果碰上任性有钱而又爱旅游的买家，想去天南海北找被告去打官司也是可以的。

Q：健身卡，洗衣卡等办理后因门店被转让而不能使用怎么办？

A：经营者以办卡方式预收服务费用，未按约提供服务，消费者有权要求退回预付款，并可以要求支付预付款的利息及赔偿合理费用。如经营者虽将营业财产转让，但受让人仍以原经营者名义继续从事原服务范围的经营活动，消费者也有权利要求受让人继续为其提供后续服务。

Q：某干洗店在给客户开具的取衣条注明“衣服若有损坏，按照最高100元限额赔偿”，某饭店在大堂内张贴告示“本店禁止携带一切酒水饮料”，这些内容有效吗？

A：无效。经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。